初めて当院を受診される方に、ご予約から会計までの流れをご案内します。初めての場所での受診は、お子さまも保護者の方もご不安があるかと思います。事前に流れを知っていただくことで、少しでも安心してお越しいただければ幸いです。

 

STEP1　ご予約

当院はWEB予約（24時間受付）と、お電話（0798-51-0375）でのご予約に対応しています。初めての方もWEBからご予約いただけます。アレルギーのご相談（食物アレルギー・アトピー性皮膚炎・気管支喘息など）や発達のご相談は、お話をゆっくり伺うためにお時間をいただく場合があります。ご予約の際に、気になる症状やご相談内容をお知らせいただけるとスムーズです。発熱など感染症が疑われる症状のあるお子さまは、他の患者さまへの感染を防ぐため、来院前にお電話でご相談ください。

 

STEP2　ご来院・受付

ご予約のお時間にお越しいただき、受付にお声がけください。初診の方は、以下のものを必ずお持ちください。

・マイナ保険証（または資格確認証）
・乳幼児等医療費受給者証などの医療証
・母子健康手帳（乳幼児のお子さま）
・お薬手帳（現在飲んでいるお薬がある場合）
・紹介状・これまでの検査結果（お持ちの場合）

アレルギーのご相談では、症状が出たときの写真（湿疹の様子など）や、食べたものの記録があると診察の参考になります。お手元にあればぜひお持ちください。

 

STEP3　問診

初診の方には問診票のご記入をお願いしています。症状がいつから、どんなときに出るか、これまでの経過やご家族のアレルギーの有無などを伺います。書き方に迷われた場合は、分かる範囲でご記入いただければ大丈夫です。スタッフが補足して伺いますので、ご安心ください。

 

STEP4　診察

医師がお子さまの症状を丁寧に診察し、問診の内容とあわせて今の状態をご説明します。検査が必要な場合は、検査の内容・目的をご説明したうえで実施いたします（当日に行える検査と、あらためて日を決めて行う検査があります）。治療の方針は、お子さまの状態やご家庭の状況に合わせて、保護者の方とご相談しながら決めていきます。分からないこと・ご不安なことは、どうぞ遠慮なくご質問ください。

 

STEP5　お会計

診察後、待合室でお待ちいただき、受付でお会計となります。お子さまの医療証をお持ちの場合は、自治体の制度に応じた自己負担額となります。処方が出た場合は、処方箋をお渡ししますので、調剤薬局でお薬をお受け取りください。次回のご予約が必要な場合は、受付でご案内いたします。受診に際してご不明な点がございましたら、お気軽にお電話でお問い合わせください。気になる症状は自己判断せず、お気軽にご相談ください。

 

初診の際はマイナ保険証または資格確認証・医療証等を必ずお持ちください。マイナ保険証または資格確認証の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません。
当院はマイナ保険証に対応しております。
※保険証の期限切れにご注意ください。※本年12月2日から現行の健康保険証は発行されなくなります。マイナ保険証をご利用ください。

 

【電子的診療情報連携体制整備加算】

電子的診療情報連携の体制に関する取組事項
当院では、オンライン資格確認などにより取得した診療情報・薬剤情報を実際に診療に活用可能な体制を整備し、電子処方箋及び電子カルテ共有サービスの活用など医療DXを推進することで質の高い医療の提供を行う診療体制構築に努めています。

【医療情報取得加算】

当院はマイナンバーカードによるオンライン資格確認を行っています

当院は、より質の高い診療を行うため、オンライン資格確認による情報（受診歴、薬剤情報、特定健診情報、その他必要な診療情報）を取得して活用しています。受診時にはマイナンバーカードをご持参ください。

【機能強化加算】

当院はかかりつけ医として必要に応じて次のような取り組みを行っています。

・健康診断の結果に関する相談等、健康管理や育児に関するご相談に応じます。

・必要に応じ、専門の医師・医療機関をご紹介します。

・介護・保険・福祉サービスの利用に関するご相談に応じます。

・夜間・休日等の緊急時の対応方法について情報提供を行っています。

・受診している他の医療機関や処方されているお薬を伺い、必要なお薬の管理を行います。

【一般名処方加算】

現在、一部の医薬品の供給が不安定な状況が続いています。当院では、後発医薬品の使用促進を図るとともに、医薬品の安定供給に向けた取り組みなどを実施しています。当院では、後発医薬品のある医薬品について、特定の医薬品名を指定するのではなく、薬剤の成分をもとにした一般名処方（一般的な名称により処方箋を発行すること）を行う場合があります。

【当院のかかりつけ医としての取り組み】

当院は「かかりつけ医」機能を有する医療機関として厚生労働省に登録しています。

 ＊当院の取組み＊

 １． 患者が受診している他の医療機関及び処方されている医薬品を把握し、必要な服薬管理を行うとともに、カルテに記載しています。なお、必要に応じ、担当医の指示を受けた看護師等が情報の把握を行っています。

 ２．診療時間外や、緊急時は専門医療機関への紹介を行っています。

提携医療機関：宝塚市立病院、西宮市立中央病院、兵庫県立尼崎総合医療センター、

　　　　　　　兵庫県立こども病院、兵庫医科大学附属病院

 ３．健康診断の結果等の健康管理に係る相談に応じています。

 ４．保健・福祉サービスに係る相談に応じています。

 

緊急性の高い症状に関するかかりつけ患者様からの問い合わせに対して

診療終了後の時間内で対応可能な体制を整えております。

当院はかかりつけ医機能を有する医療機関として登録をしており、

厚生労働省からの指導に基づき初診の方には機能強化加算を算定しております。

【外来感染対策向上加算・発熱患者等対応加算に関する院内掲示について】

当院は、患者さんやご家族、当院の職員、その他来院者等を感染症の危険から守るため、感染防止対策に積極的に取組んでいます。

①当院は新興感染症の発生時等に自治体の要請を受けて発熱外来を実施する『協定指定医療機関』に指定されています

②当院外来では、患者様の受診歴の有無にかかわらず発熱その他感染症を疑わせる疾患（インフルエンザや新型コロナウイルス感染症など）の外来診療に対応します

③感染防止対策として、発熱症状等、感染性の疑われる患者様を常時空間的・時間的に分離し、一般診療の方とは導線を分けた診療スペースを確保して対応します

④院長を『院内感染管理者』に定め、感染防止対策部門を設置し、診療所全体で感染対策に取り組んでいます。

⑤当院では、全ての職員が遵守する『感染防止対策業務指針』及び『手順書』を定め、標準予防策や感染経路別予防策等に基づき、職員の手洗いや消毒、状況に応じた感染予防を実施するため、防護服等の着脱など有事の際の訓練を実施しています。 また、１週間に１回程度、定期的に院内を巡回し、院内感染事例の把握を行うとともに、院内感染防止対策の実施状況等を確認しています。

⑥全職員に対し年2回院内研修を実施し、感染防止に対する知識の向上を図っています。

⑦抗菌薬については厚生労働省の『抗微生物薬適正使用の手引き』に則り、適切な抗菌薬を選択し、適切な量を、適切な期間、適切な投与ルートでの投与により抗菌薬の適正使用を実施しています。

⑧当院は、宝塚市医師会および宝塚市立病院等との感染対策連携を取っています。定期的に必要な情報提供やアドバイスを受け、院内感染対策の向上に努めています。

当院が皆様の個人情報を収集する場合、診療・看護および皆様の医療に関わる範囲でのみ行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。
また当院は、皆様の個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、漏洩、紛失、破壊、改ざんまたは不正なアクセスを防止することに努めます。